POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita, navega, interage com ou realiza uma compra em https://magnapromo.com.br/.

Ao longo desta Política de Privacidade, os termos “nós”, “nos” e “nosso(a)” referem-se à operação do site https://magnapromo.com.br/. Esta política explica, de forma geral, como tratamos dados pessoais em conexão com o funcionamento da loja, o atendimento ao cliente, o processamento de pedidos, ações de segurança, análises de desempenho e comunicações de marketing, quando permitidas e aplicáveis.

Ao utilizar o site, você reconhece esta Política de Privacidade e o tratamento de dados pessoais aqui descrito, na medida aplicável e conforme exigido pela legislação vigente. Quando necessário, determinados tratamentos poderão depender do seu consentimento, do cumprimento de obrigação legal, da execução de contrato, do exercício regular de direitos, da proteção ao crédito, da prevenção à fraude ou de outras bases legais previstas na legislação aplicável.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o site, podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo e sua navegação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, fuso horário, idioma, identificadores de cookies, páginas visitadas, produtos visualizados, origem de acesso, termos de busca, cliques, tempo de permanência, padrão de navegação e outras informações de interação com o site.

Também podemos coletar informações relacionadas ao seu pedido quando você realiza ou tenta realizar uma compra, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, e-mail, telefone, dados do pedido, informações de pagamento e outros dados necessários para processar a compra, entregar os produtos, prestar suporte e prevenir fraudes. As informações de pagamento são processadas por provedores de pagamento terceiros, de acordo com seus próprios termos e políticas.

Além disso, poderemos coletar informações fornecidas por você ao entrar em contato com nosso atendimento, incluindo conteúdo de mensagens, anexos, histórico de comunicação, dados de suporte e quaisquer informações adicionais que você decidir compartilhar para resolver dúvidas, reclamações, solicitações ou problemas relacionados ao pedido.

As tecnologias utilizadas para coleta automática de informações podem incluir, por exemplo, cookies, arquivos de log, pixels, tags, web beacons e tecnologias semelhantes, utilizadas para operação do site, medição de desempenho, preferências, segurança, personalização e publicidade, quando aplicável.

O site não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão ou autorização de responsável legal, quando exigido. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores em desconformidade com a legislação aplicável.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos suas informações pessoais para operar, manter, proteger e melhorar o site e nossos serviços, bem como para viabilizar a experiência de compra e atendimento. Isso pode incluir:

processar pedidos, pagamentos, confirmações e comunicações operacionais;
organizar separação, envio, rastreamento e entrega de produtos;
prestar suporte ao cliente e responder solicitações;
verificar identidade, prevenir fraudes, reduzir riscos e reforçar a segurança da plataforma;
melhorar funcionalidades, desempenho, usabilidade e estabilidade do site;
realizar análises e medições internas sobre tráfego, comportamento e desempenho comercial;
enviar comunicações promocionais por e-mail, quando você tiver se cadastrado para recebê-las ou quando permitido pela legislação aplicável;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e de defesa de direitos.

Poderemos também utilizar dados em formato agregado, estatístico ou anonimizado para fins analíticos, comerciais, operacionais e de melhoria contínua, desde que não permitam a identificação direta do titular quando exigido por lei.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Poderemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que nos auxiliam a operar a loja e prestar nossos serviços, sempre na medida necessária para as finalidades descritas nesta política. Isso pode incluir:

provedores da plataforma de e-commerce, incluindo a Shopify, para hospedagem, checkout, operação da loja e funcionalidades relacionadas. Política de privacidade da Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
processadores e intermediadores de pagamento;
parceiros de logística, transporte, entrega e rastreamento;
ferramentas de atendimento ao cliente e suporte;
provedores de tecnologia, hospedagem, segurança, prevenção à fraude e manutenção;
parceiros de análise de dados, mensuração e publicidade;
consultores, auditores, contadores, assessores jurídicos e outros prestadores de serviços profissionais, quando necessário;
autoridades governamentais, regulatórias, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem válida, requisição legítima ou necessidade de proteger direitos, segurança e integridade da operação, do site, dos usuários ou de terceiros.

Também poderemos compartilhar informações em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou transação semelhante, observadas as medidas cabíveis e a legislação aplicável.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Podemos utilizar determinadas informações pessoais para exibir anúncios, campanhas promocionais e comunicações mais relevantes com base em seus interesses, preferências, interações com o site e comportamento de navegação, quando permitido pela legislação aplicável.

Também podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade para compreender melhor como os visitantes usam o site, medir campanhas, melhorar a experiência do usuário e apresentar marketing mais alinhado aos seus interesses.

Você pode saber mais sobre como funciona a publicidade comportamental por meio da página educacional da Network Advertising Initiative:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Você também pode utilizar opções de desativação disponíveis por terceiros, incluindo:
http://optout.aboutads.info/

Para mais informações sobre práticas de privacidade do Google:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Para desativação do Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Além disso, você poderá gerenciar determinadas preferências por meio do banner de cookies e das configurações do seu navegador, quando disponível.

SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, inclusive da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme aplicável ao seu caso concreto, incluindo:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando cabível e ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o consentimento for a base aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação aplicável;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato por meio do e-mail suporte@magnapromo.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais razoáveis para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento à solicitação.

Responderemos às solicitações dentro de prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável, observadas limitações técnicas, operacionais, legais, regulatórias, fiscais, de prevenção à fraude e de proteção de direitos.

RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, inclusive para processar pedidos, manter registros da relação comercial, prestar suporte, cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, resolver disputas, prevenir fraudes, exercer ou defender direitos e fazer cumprir nossos contratos e políticas.

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários para essas finalidades, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou armazená-los de forma segura pelo período exigido ou permitido pela legislação aplicável.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas, comerciais, legais ou regulatórias.

A versão mais recente estará disponível nesta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como tratamos suas informações pessoais.

FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

Email: suporte@magnapromo.com.br.

Whatsapp: +55 47 99106-2506.